返品・交換について

当店では、以下の場合に限り返品・交換を承ります。

お届けした商品に初期不良があった場合
ご注文内容と異なる商品が届いた場合

商品到着後 7日以内 に必ずご連絡ください。状況を確認のうえ、返品・交換のご案内をさせていただきます。

 

お客様都合による返品・交換について

「イメージと違った」「サイズが合わない」「注文を間違えた」などの お客様ご都合による良品の返品・交換は承っておりません。あらかじめご了承ください。

 

返金について

返品が承認された場合、以下の方法で返金を行います。

原則として、ご注文時と同じお支払い方法にて返金いたします。
クレジットカードの場合はカード会社を通じての返金となります。
代金引換の場合は、ご指定口座への振込返金とさせていただきます。
コンビニ決済など一部のお支払い方法については、銀行振込でのご返金となる場合がございます。

返金処理が完了してから実際の反映までに数日〜数週間かかることがあります。

 

返品送料・手数料について

不良品・誤配送など当店の不備による場合は、当店にて送料及び手数料を負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けできません。